Proceso de Compra

Proceso de Compra

• ¿Qué entendemos por formalizar un pedido?

  Un pedido queda formalizado cuando su coste ha sido abonado, es decir cuando se ha pagado la factura por el mismo.

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• ¿Qué métodos de pago utiliza lanzaloe.com?

  Puede utilizar tres vías diferentes para abonar su factura:

  1. 1. Transferencia bancaria
  2. 2. Tarjeta
  3. 3. Paypal

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• ¿Cuál es el importe mínimo de pedido que necesito hacer para que me envíen mis productos de aloe?

  No existe límite de pedido mínimo en la compra de productos de LANZALOE.

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• ¿Cuándo debo realizar la transferencia bancaria?

  Tan pronto como desees que tu paquete sea enviado. Una vez estés seguro de que quieres recibir tus productos LANZALOE, debes realizar tu ingreso en nuestra cuenta bancaria. En cuanto lo hayamos recibido, procederemos a enviar la selección de productos que hayas elegido.

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• No me siento cómodo haciendo el pedido por Internet, ¿qué otro método puedo utilizar?

  Puede llamarnos al (34) 928 819 913 o escribir al correo electrónico al correo electrónico atencionalcliente@lanzaloe.com, indicando los productos y las cantidades que desea, así como su nombre, dirección completa (calle, número, puerta, código postal, ciudad, provincia) y teléfono. A continuación, le enviaremos una factura proforma por correo electrónico para su comprobación. Si está de acuerdo, puede el cliente realizar el pago por Paypal o por transferencia bancaria. Una vez recibido el pago, procederemos a enviar su pedido a la mayor brevedad posible

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